Oficina de Gestión de Procesos de Negocio (BPMO)

Alcance:

• Definición de Alcance, Rol & Responsabilidades del área.
• Análisis de la estructura de RRHH necesaria y adecuada para la organización.
• Identificación de los Procesos Core y no Core alcanzados y no alcanzados.
• Análisis de Cobertura automatizada de estos Procesos a través de Aplicaciones.
• Evaluación de perfiles de los miembros del área para pertenecer a un área de Procesos.
• Definición de la Metodología de Documentación de Procesos.
• Evaluación y Selección de Herramientas de Business Process Management (BPMS)
• Entrenamiento y Coaching.

Beneficios :

• Coherencia y Sinergia entre los Procesos.
• Misma metodología para el abordaje de todos los Procesos.
• Visibilidad y previsibilidad de los Procesos.
• Control centralizado de la performance de los Procesos.
• Detección de mejoras de los Procesos y Plan de Trabajo.
• Métricas comunes de Procesos de Negocio.
• Aporte directo a la performance del Negocio.
• Posicionamiento de “Socio del Negocio” por parte del CIO.